1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die über die Website von Pawsitive Hoofmotion – Tierphysiotherapie by Lisa Ann Mukodzi angeboten werden, insbesondere für die Buchung von Videosprechstunden zur Tierphysiotherapie.
Mit der Buchung eines Termins erklären sich Kundinnen und Kunden mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
Pawsitive Hoofmotion bietet tierphysiotherapeutische Beratungen in Form von Online-Videosprechstunden an.
Die Beratung erfolgt individuell auf Basis der vom Tierhalter bereitgestellten Informationen sowie der Beobachtung des Tieres während der Videosprechstunde.
Die Videosprechstunde stellt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung dar und ersetzt keinen Besuch bei einer Tierärztin oder einem Tierarzt.
3. Terminbuchung
Die Buchung einer Videosprechstunde erfolgt über das auf der Website integrierte Buchungssystem.
Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine Terminbestätigung per E-Mail.
Der Termin ist erst nach erfolgreicher Zahlung verbindlich reserviert.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden auf der Website oder im Buchungssystem angegeben.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal.
Die Zahlung ist sofort bei Buchung fällig.
Erst nach erfolgreicher Zahlung gilt der Termin als verbindlich bestätigt.
5. Terminabsagen und Umbuchungen
Terminabsagen oder Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig berechnet werden.
Umbuchungen erfolgen nach Verfügbarkeit neuer Termine.
6. Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme an der Videosprechstunde benötigt der Kunde:
- eine stabile Internetverbindung
- ein Gerät mit Kamera und Mikrofon (Smartphone, Tablet oder Computer)
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die technischen Voraussetzungen erfüllt sind.
7. Haftung
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage der bereitgestellten Informationen.
Da eine vollständige Untersuchung des Tieres online nicht möglich ist, kann keine Haftung für gesundheitliche Entwicklungen oder Folgen übernommen werden.
Die Empfehlungen ersetzen keine tierärztliche Untersuchung oder Behandlung.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Bei der Buchung einer Videosprechstunde handelt es sich jedoch um eine digitale Dienstleistung, die zu einem bestimmten Termin erbracht wird.
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass:
- die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
- das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung erlischt (§356 Abs. 4 BGB).
9. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.